这群“平凡英雄”来自各行各业，从商贩到交警，从空乘到机场地勤，每一个人都值得被尊敬，他们用善举铸就了这一次极限救援，他们是用行动在诠释“每一个生命都值得全力以赴”，在影片中李冰冰饰演的乘务长周燕，在飞机上照顾断臂男孩，将他当自己孩子来对待；冯绍峰饰演的医生林立，几乎整夜没睡焦急等待断臂男孩的安全、按时抵达；黄晓明饰演的机长谢辉阳，首次将飞机“倒车”等待受伤乘客上机，除此之外饰演在机场协调航班的和田机场党委书记林永健、饰演在飞机上帮忙救治的医生张一山、饰演乘务员协助乘务长一起工作的周依然、饰演舞蹈老师的哈尼克孜、饰演帮忙开道女骑警的娜扎、饰演乌鲁木齐医院护士的胡冰卿、饰演南航副机长的吴昊宸、饰演南航运行指挥部值班主任的马天宇、饰演乌鲁木齐国际机场运行指挥中心副主任的杜淳、饰演乌鲁木齐国际机场党委副书记的果靖霖、饰演飞机安保组长的石昊正、饰演新疆空管中心区域管制员的张子贤、饰演新疆空管中心副主任的刘钧、新疆空管局空管中心进近管制员郭家豪、饰演乌鲁木齐国际机场急救中心急救站副站长的黄奕等都是这次极限救援中释放善意的“平凡英雄”，他们在日常生活中是兢兢业业投入工作的普通人，在危难时刻，他们伸出援手营救生命。余文乐和文咏珊之间的感情线也牵动着影迷的心，一个是为爱不顾一切全力付出的阿雪(文咏珊 饰)，一个是被金钱利益迷惑了心智最后贪婪致死的反派江贵成(余文乐 饰)，余文乐这样理解这个角色：他性格很阴沉，也不会表达，更不在乎任何人，就算有一丝在乎，也不会影响自己要做的事。